天天热点评!枣庄薛城推出81项便民利企举措 不断提升纳税人缴费人满意度

闪电新闻   2023-06-14 16:27:08


【资料图】

齐鲁网·闪电新闻6月14日讯 6月14日,枣庄市薛城区新闻办召开新闻发布会。薛城区税务局党委委员、副局长王开瑞在发布会上介绍了薛城区税务局连续第10年开展“便民办税春风行动”,已分四批推出81项便民利企服务举措,不断提升纳税人缴费人满意度。

推进诉求响应提质。从纳税人缴费人最迫切的需求出发,丰富获取纳税人缴费人真实需求的方式和渠道,推进税收争议及时解决。比如,配合总局开展全国纳税人缴费人需求征集,加强分析研判;组织税费服务体验师开展体验活动,收集意见建议;坚持和发展新时代“枫桥经验”,打造“税和”调解机制,构建税费争议“1+2+N”咨询调解新途径,推进税费矛盾纠纷源头治理、综合治理。

推进政策落实提效。从纳税人缴费人最关注的政策出发,加大政策宣传辅导力度、优化宣传辅导方式,推进政策及时落地。比如,通过多种形式开展多维度、立体式的宣传;利用线上、线下宣传渠道,持续发布政策知识点、热点问题解答,让纳税人缴费人知政策、会运用、能享受;利用电子税务局及大数据平台,对符合政策条件的纳税人缴费人做好事前提醒和事后监控,帮助其充分享受政策红利。

推进精细服务提档。从纳税人缴费人最需要的服务出发,提升咨询、办税、维权等环节服务模式,推进办税服务精细精准。比如,进一步升级“远程办问”服务模式;运用税收大数据,帮扶企业畅通供销链;逐步提供并完善大企业“税企直连”服务。

推进智能办税提速。从与纳税人缴费人关系最密切的办税出发,优化多种电子系统功能,推进办税方式智能便利。比如:整合税务、人社、医保部门的社保缴费事项,稳妥有序推进“统模式”。

推进精简流程提级。从纳税人缴费人体验最直观的流程出发,简化部分办税事项,推进办税流程精简高效。比如:加强登记业务协同,完善政府部门数据交换机制,依托政府公共信息交换渠道,自动获取市场监管部门共享的变更信息,实现营业执照变更信息的实时交换与数据传递,探索实现登记变更信息的同步智能化办理。

推进规范执法提升。从纳税人缴费人最关切的执法出发,加强提示提醒、说服教育等,进一步规范税务执法行为、优化税务执法方式。比如:编制企业所得税政策风险提示操作指引,帮助纳税人更好办理企业所得税汇算清缴。探索优化新设立纳税人纳税信用复评机制;对一般纳税人登记等领域的部分业务事项运用说服教育、提示提醒等非强制性执法方式,推动税务执法理念和方式手段变革,维护纳税人缴费人合法权益。

闪电新闻记者 刘印红 报道

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