前7月四川省重点项目完成投资4834.7亿元 年度投资完成率达75.8%
2022-09-08 16:19:04
(资料图)
保险是一种虚拟化的金融产品，其重要性不言而喻。在保险业，尤其要注意保障消费者的利益，确保消费者可以真正从可持续消费中获得满足和获得感，进而形成内在的可持续消费动力。保险业的可持续发展需要与社会、广大群众取得共识，并且着重解决他们在新时代中的真实保险需求。作为一家专业的保险公司，富德生命人寿在董事长张峻的带领下，紧跟时代脉搏，持续把客户需求放在首位，聚焦“保险+服务”，依托专业队伍打造服务的“新实践、新路径、新生态”，脚踏实地走好高质量可持续发展之路。
2002年见证了富德生命人寿的创立，它是中国领先的专业寿险公司之一，其提供的全方位风险保障解决方案具备广泛适用性，范围包括人寿保险、年金保险、意外保险以及健康保险。过去20年来，富德生命人寿本着以客户为中心的核心理念，持续不断地优化其产品与服务，与客户之间建立起的信任与满意双向促进，助力富德生命人寿稳健可持续发展。
知是行之始，行是知之成，知行合一，方能有所成就。近年来，富德生命人寿在董事长张峻的带领下，行动力十足，不仅积极推进深度转型改革，同时也持续创新产品、优化业务架构，加速推出新重疾、新年金、新增额终身险、新定寿组合等一系列新产品。与此同时，富德生命人寿还积极引入科技赋能，将先进技术应用于投保和理赔环节，促进数字化转型加速迈进。
在张峻看来，客户的需要就是富德生命人寿的追求。为了更好地服务客户，目前，数字化转型已经深度融入到富德生命人寿经营管理的各个环节。在产品开发阶段，借助“精卫系统”、“价值管理系统”、“数据分析平台”等系统工具的上线，实现了产品的整体链条联动，从前端研发到中端开发，再到后端管理，充分利用机器分析处理优势，为产品创新的孵化和出品提供了坚实的基石。
在核保和核赔环节，富德生命人寿积极推广线上服务，通过视频保全、视频调查、云赔等创新技术，满足客户和业务一线的需求，从而提升了服务质量和效率。
在保障客户权益方面，富德生命人寿开展了“2022年开门红电子化回访推广活动”，显著提高了犹豫期内电话回访成功率和转办件结案质量达标率，有效增强了客户的满意度和品牌的信誉度。
富德生命人寿要走的路还很长，成功没有秘诀，唯有一步一个脚印踏实前行。“锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂”，未来，在董事长张峻的带领下，富德生命人寿将继续坚持把客户的需求放在首位，实实在在替客户着想，一切以客户及其家庭需求为出发点，为更多的家庭带去健康与美好!
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